一本の線で証明する流入

出入口が複数ある店舗は、どの扉からより多くの人が出入りするかを感覚だけで推測しがちです。スタッフが立って数えなくても答えが得られる方法がライン分析です。

ラインごとに通過カウントと性別・年齢の分布が別々に取れます。二つの出入口の数字の差が、資源を移す根拠になります。 画面は韓国語版です。

何が分かるか

店内の複数の出入口に仮想のラインを設定すると、そのラインを通過した来店者数と特性を自動で集計します。スタッフの移動は自動的に除外され、純粋な客数だけが残ります。

いつ使うか

店舗の複数の出入口や細かいエリアに対する具体的な来店指標をもとに、出入口管理のような運営戦略を立てるのに使います。

例で見る

以下は例です。出入口が二つある店舗で、Aラインの通過客がBラインの3倍だとします。この場合、案内スタッフと販促物をAライン中心に移動できます。スタッフの移動は集計から自動的に除かれるため、この判断は実際の顧客動線だけを根拠にしています。

どの機能と一緒に見るか

一つの機能だけで原因まで突き止めるのは難しいものです。別の機能と重ねて原因を絞り、対応した後にまた別の機能で測り直す。この順序が繰り返されます。

1. 測定 — ライン別の通過客を流入率と重ね、店前の通行に対してどの扉が実際に客を引き込んでいるかを見ます。
2. 対応 — 案内スタッフと販促物を強いライン側へ移します。
3. 再確認 — 代表動線分析で、その扉から入った客がどこへ向かうかを追います。

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どの客がどこを通ったかが分かれば、資源を集中させる場所がはっきりします。 出入口を通過した後、客が店内でどう動くかは来店者動線で続けて見られます。saai insightでライン分析を確認できます。