いま抱えている課題を教えてください。小売運営の事例から最適な出発点を見つけます。
自分の空間はどうか見る
- 特許103件の技術検証
- SOC 2 · PIPA 認証・遵守
- 累計1,700台以上のカメラ接続
- 8+ パートナーブランド
運営の前に読むべきシグナル
結果の前に読む三つのシグナル
空いた棚は売上になります
よく売れる商品は、棚が空くと売上の機会も失われます。棚の状態に変化があれば知らせ、担当者が補充すべき場所を確認できるようにします。
店舗ごとに異なる運営をひとつに
同じブランドでも、陳列・清潔・接客の水準は店舗ごとに異なります。同じ基準で比較し、共有する運営方法を見つけます。
見逃しやすい瞬間を先に
混雑・転倒・異常な動線など、常に人が確認するのが難しい状況を検知します。異常のサインがあれば担当者に知らせ、迅速な対応を支援します。
同じ来店、二つの配置
同じ客の流れで、配置だけを変えて比べます
同一の仮想来店を、変更前と変更後の配置で同じ条件のまま再生します。何が変わったかは、下の表の実測指標で確認します。
催事売場が壁面に付いているため、入店した動線は売場を通り過ぎてレジへ向かいます。
売場を入口正面へ移すと、同じ来店の動線が売場を先に通るように引き直されます。
シミュレーション実測指標
表の数値は、同じ条件を繰り返したシミュレーションの実測平均です。シミュレーションは配置変更の候補を提案し、確定は運営者が行います。実際の成果は店舗で検証します。
全店舗に同じ基準を築く方法が気になったら
導入のご相談何が変わるのか
見守る運営から、先に確認できる運営へ
棚が空いたことに気づかず通り過ぎ、後から発見
欠品のサインを受け取り、補充すべき棚を先に確認
店舗ごとにばらばらな運営水準
本部基準に揃った多店舗運営
人が一日中モニターを見守る作業
異常な状況だけを選んでお知らせする選択的な確認
販売前から、毎日・毎週まで
売上データだけでは遅い判断を、先に準備する
商圏・流入・動線のような購買前シグナルと店舗状態をあわせて読み、小売運営の次の行動を定めます。
- 01 · 販売前
誰が入り、どこで立ち止まるか
流入・動線・ゾーン関心度から、商品・陳列・空間の仮説を立てます。
- 02 · 毎日
今日確認する店舗を選ぶ
欠品・陳列の乱れ・混雑・異常シグナルを優先順位で確認します。
- 03 · 毎週
変えた運営が変化したかを比較する
店舗・時間・ゾーンごとの変化を比べ、次の実験と展開範囲を定めます。
Before · After
空いてから補充から、空く前に分かる陳列へ
先に気づく運営
saai care · saai count欠品・異常のサインを先に受け取り、全店舗が同じ基準で補充・対応します。
- 補充すべき瞬間に欠品アラート
- 本部基準に揃った店舗点検
- 夜間の異常もリアルタイム検知
「棚が空いたことをお客様に言われる前に確認でき、どこを先に補充するか分かるようになりました。複数の店舗を同じ基準で見られます。」
コンビニ運営の店主
多店舗運営
異なる店舗も、同じ運営課題で比較できるようになりました。
多店舗小売の運営企画チーム
小売流通の運営
転換率の高い陳列を人通りの多い場所へ移したコンビニは売上が約20%、ピックアップデータでレジ時の追加提案を加えたファッション店は客単価が約10%伸びました。
* 導入事例に基づく例。店舗条件により異なる場合があります。
導入プロセス
パイロットから全店舗まで、3つのステップ
- 01
パイロット
2〜4週間
1〜3店舗で、すでにあるCCTVのまま始めます。
新規機器・初期費用の負担なし
- 02
検証
4〜8週間
KPIのベースラインを定め、改善効果を数値で確認します。
効果がなければ、ここで止めて構いません
- 03
全店舗展開
本部のスケジュールに合わせて
検証済みの運営基準を、全店舗に同じ方法で複製します。
店舗ごとのバラつきなく標準化
* 期間は代表例。店舗数や現場条件により異なります。