プラノグラム（Planogram）

プラノグラムは、商品を見栄えよく並べるための図だけではありません。人気商品の位置、補完商品の隣接、陳列面積、補充基準を一度に合わせるための共通言語です。

複数店舗を運営するときには、店舗ごとの陳列差を確認する基準が必要です。同じ配置基準と比較することで、顧客反応の違いが陳列によるものか、立地や時間帯など別の条件によるものかを検討できます。

配置を変えた後は、売上だけを見ない方が有効です。棚前の訪問、滞在、ピックアップ、購買転換がそれぞれどう変わったかを比較すると、商品を見つけられなかったのか、関心はあったが購買に至らなかったのかという問いを分けられます。

比較期間と在庫状況も記録する必要があります。欠品、プロモーション、季節性のように同じ時期に変わった条件を除かないと、配置変更の効果を過大に解釈しやすくなります。