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大型スーパー

大型スーパーのレジ混雑管理

レジ前の待ち行列をデータで予測・最適化し、顧客の離脱を防ぐ方法です。

導入のご相談

先に読むシグナル

結果の前に読む三つのシグナル

レジ需要を予測できない01

レジ需要を予測できない

いつ何人がレジに来るかを予測できず、行列が長くなってから追加レジを開くことになります。

待機離脱客を測定できない02

待機離脱客を測定できない

行列を見て帰ったお客様を把握できないため、実際の損失規模が分かりません。

非効率なレジ配分03

非効率なレジ配分

片方のレジだけに列ができても、別レジへ自発的に移動しなければ解消しません。

実際の画面

こんな画面で確認できます

01 検知 · saai care

レジ別の待ち行列をリアルタイム監視

各レジの待機人数と予想待ち時間をリアルタイムに測定します。設定閾値(例:5人以上)を超えた場合に即座に通知を送信します。

画面は例であり、実際のサービスと異なる場合があります。

Before · After

結果を後から確認する運営から、シグナルを先に受け取る運営へ

先に気づく運営

saai care · saai insight · saai agent

レジ前の待ち行列をデータで予測・最適化し、顧客の離脱を防ぐ方法です。

  • レジ別の待ち行列をリアルタイム監視
  • ピークタイムのレジ需要予測
  • レジの先制的な運営案内

判断フロー

シグナルから実行連携まで、根拠をつなぎます

01 · 01 検知 · saai care

レジ別の待ち行列をリアルタイム監視

各レジの待機人数と予想待ち時間をリアルタイムに測定します。設定閾値(例:5人以上)を超えた場合に即座に通知を送信します。

02 · 02 分析 · saai insight

ピークタイムのレジ需要予測

現場内の来店客数とエリア別の滞在パターンを把握し、15〜30分後にレジへ移動する予想人数を予測します。

03 · 03 実行連携 · saai agent

レジの先制的な運営案内

「15分後にレジ予想待ち15人。追加レジオープン推奨」のプッシュ通知をピーク開始前に送信し、先制対応を支援します。

運営の根拠

現場の場面と結果を一緒に見ます

期待される成果

大型スーパーのレジ離脱の実際のコスト

商品をカートに入れたお客様がレジで諦めると、売上機会と戻し作業の時間を失います。3分超で約15%が諦める研究もあります。

-32%

レジの平均待ち時間

-18%

レジ離脱客数

15분

ピーク予測の先行時間

* 数値は実際の運用事例を説明する例であり、現場条件により異なります。

広い店舗で来店者が商品ゾーンへ移動する場面
運営の文脈イメージ · 実際の分析画面ではありません

導入事例

似た現場でどのように機能したかをご覧ください

導入事例を見る

SAAI 3つのコア製品

この空間を3つの製品がどう支えるか

検知・分析・実行連携の3ステップがひとつの流れでつながります。

検知

saai care

見逃せない異常現象をリアルタイムで検知します。

saai care 詳細を見る
分析

saai insight

なぜそれが起きたのか原因と推移を分析します。

saai insight 詳細を見る
実行連携

saai agent

優先順位に応じた次の行動を提案し、人が確定します。

saai agent 詳細を見る
  • 特許103件の技術検証
  • SOC 2 · PIPA 認証・遵守
  • 累計1,700台以上のカメラ接続
  • 8+ パートナーブランド

私たちの空間にも適用できますか?

現在のCCTV環境と空間の規模をお知らせください。適用の出発点を一緒に検討します。

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