진열대 전체의 평균 성과만 보면 상단과 중단, 하단의 차이를 놓칩니다. 같은 진열대 안에서도 어느 선반이 진짜 골든존인지는 선반 단위로 봐야 압니다.
무엇을 보여주나
진열대와 선반(상단, 중단, 하단) 단위로 방문에서 노출, 노출에서 픽업으로 이어지는 비율을 색상 강도로 보여줍니다.
노출은 높은데 픽업이 낮은 선반은 눈에는 잘 띄지만 손이 잘 가지 않는 자리입니다. 가격이나 진열 방식을 먼저 의심해 보세요.
언제 쓰나
상품 배치 최적화와 골든존, 즉 가장 잘 팔리는 선반을 파악하고 SKU 효율을 분석하는 데 활용합니다.
예시로 보면
다음은 예시입니다. 3단 진열대에서 상단은 노출은 높지만 픽업은 낮고, 중단은 노출과 픽업 모두 높다고 가정해 봅니다. 이 경우 골든존인 중단에 마진이 높은 신상품을 옮기고, 상단은 가격을 다시 검토할 수 있습니다.
어떤 기능과 같이 보나
한 기능만으로 원인까지 짚기는 어렵습니다. 다른 기능과 겹쳐 원인을 좁히고, 조치한 뒤에 또 다른 기능으로 다시 재는 순서가 반복됩니다.
- 측정 — 선반별 픽업을 세그먼트 비교 분석과 겹쳐, 어느 타겟이 어느 선반에 반응하는지 나눠 봅니다.
- 조치 — 타겟별로 진열 구성과 POP 메시지를 다르게 설계합니다.
- 재확인 — 진열대 분석으로 선반별 픽업률을 다시 잽니다.
색조 화장품 코너의 타겟별 반응 차이를 담당자의 감으로만 파악하던 상황을 가정한 예시입니다.
많이 봤지만 픽업이 적다면 가격이나 진열 방식을 의심해야 합니다. 선반 단위 수치를 표로 함께 보고 싶다면 진열대 분석을 이어 보세요. saai insight에서 진열대 히트맵을 확인할 수 있습니다.
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