개인정보 처리방침
'주식회사 딥핑소스'(이하 '회사')가 운영하는 'SAAI(Store AI)'은(는) 개인정보보호법 제30조 의거 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다.
회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.
시행일: 2026-08-04
제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내
회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
상담·문의 신청
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집 목적 | 문의 접수 및 회신, 도입 상담 진행, 서비스 안내 |
| 필수 항목 | 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호) |
| 선택 항목 | 소속 구분, 브랜드명, 매장 수, 관심 제품·플랜·업종, 문의 유형, 문의 내용 |
| 자동 수집 | 유입 경로(어느 화면에서 신청했는지), 신청 일시 |
| 보유·이용기간 | 문의 처리 완료 후 1년 |
이용자는 위 선택 항목의 수집에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우에도 문의 접수와 회신에는 제한이 없습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으면 문의 접수가 불가능합니다.
제2조 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
- 관련법규의 준수: 회사는 관련법규의 준수를 위해 이용자의 접속기록(로그인)기록을 보관할 의무가 있습니다.
- 쿠키의 설치운영 및 거부 방법: 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
Internet Explorer: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
Microsoft Edge: 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
Chrome: 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
Chrome 모바일: 크롬 App > 오른쪽상단 더보기 > 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간선택 > '쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 > 인터넷 사용기록 삭제
Safari 모바일: Safari App > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 확인
Naver 모바일: Naver App > 설정 > 캐시삭제 + 인터넷 사용 기록 > 쿠키삭제
웹 분석 도구 이용 안내:
회사는 서비스 개선 및 이용 현황 분석을 위해 아래의 웹 분석 도구를 이용하고 있습니다.
- Google Analytics 4 (Google LLC): 페이지 방문 등 이용 통계를 수집하기 위해 쿠키를 사용합니다. 수집 정보는 개인을 식별하지 않는 통계 목적에 한해 이용됩니다.
- 사용 쿠키:
_ga,_ga_<측정 ID>— 방문자 구분 및 세션 유지 목적. 보관기간 최대 2년. - 회사는 이 분석 쿠키를 이용자가 동의한 경우에만 사용합니다. 화면 하단 배너에서 동의 또는 거부를 선택할 수 있으며, 거부하면 분석 쿠키를 저장하지 않습니다.
- 선택은 언제든지 바꿀 수 있습니다. 화면 하단 「쿠키 설정」에서 다시 선택하거나, 위 브라우저별 쿠키 거부 설정 또는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능 설치를 통해서도 수집을 거부할 수 있습니다.
- 사용 쿠키:
제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.
파기 절차 및 방법
상담·문의 신청 내용은 접수·전달을 위해 사내 협업 도구(제4조의 수탁자)에 보관되며, 보유·이용기간이 지난 내용은 분기 1회 담당자가 확인하여 삭제합니다. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
제4조 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Slack Technologies, LLC | 상담·문의 신청 내용의 접수·보관 및 담당자 전달 | 위탁계약 종료 시 또는 제1조의 보유·이용기간 |
| Google LLC | 웹 이용 통계 분석 (Google Analytics 4) | 분석 쿠키 동의 철회 시 또는 쿠키 만료 시(최대 2년) |
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 '제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내'에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내:
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제6조 개인정보의 국외이전
회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 전송하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Slack Technologies, LLC | 미국 | 상담·문의 신청 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 이름, 연락처, 소속 구분, 브랜드명, 매장 수, 관심 제품·플랜·업종, 문의 유형, 문의 내용 | 신청 내용의 접수·보관 및 담당자 전달 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| Google LLC | 미국 | 이용자가 분석 쿠키에 동의한 경우, 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 쿠키 기반 이용 통계(개인 식별 정보 제외) | 웹 이용 통계 분석 | 동의 철회 시 또는 쿠키 만료 시(최대 2년) |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
- 웹 이용 통계(Google LLC): 화면 하단의 쿠키 동의 배너에서 「거부」를 선택하시면 이전되지 않습니다. 이미 동의하셨더라도 화면 하단 「쿠키 설정」에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
- 상담·문의 신청(Slack Technologies, LLC): 거부를 원하시는 경우 제9조의 개인정보보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다. 다만 이 이전을 거부하시면 문의 접수가 불가능합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근통제 제한: 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.
제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
회사는 이용자(또는 법정대리인)의 개인정보 권리를 보호하기 위해 아래와 같이 행사 방법을 마련하고 있습니다.
이용자의 권리 및 행사방법:
- 서면, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
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- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
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법정대리인의 권리 및 행사방법:
- 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인이 이용자의 권리(열람, 정정, 처리정지, 삭제)를 행사하는 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
- 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조 개인정보보호 책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제방법
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자
성명: 김태훈
직책: 대표이사
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권익침해 관련 도움받을 수 있는 기관:
1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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전화: (국번없이) 118
주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
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3. 대검찰청 사이버범죄수사단
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4. 경찰청 사이버안전국
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홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
제10조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
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