핵심 정의
야간 모니터링이란 매장이 무인 또는 최소 인원으로 운영되는 야간 시간대에 CCTV와 AI를 활용해 도난, 침입, 이상 행동, 시설 이상을 실시간으로 감지하고 실시간 알림을 전송하는 운영 방식입니다. 다음날 아침까지 기다리지 않고 사건 발생 시 바로 대응할 수 있습니다.
야간 시간대의 매장 리스크
편의점 야간 근무자 1명이 감당해야 하는 상황은 많습니다. 주취 고객, 장시간 배회, 충전기·냉장 이상까지 혼자 모든 것을 처리해야 합니다. 무인매장이라면 더 심각합니다. 카메라가 있어도 아무도 보고 있지 않으면 무의미합니다.
AI 야간 모니터링은 사람이 없어도 24시간 영상을 분석합니다. 미리 설정한 이상 패턴(침입, 배회 시간 초과, 냉장 도어 장시간 열림 등)이 감지되는 순간 문자·앱 알림이 발송됩니다.
야간 모니터링 설정 포인트
야간 모드에서는 주간보다 높은 감도로 감지 기준을 설정합니다. 야간에는 허가된 직원 외에 일반인이 매장 안에 있는 것 자체가 이상 상황일 수 있기 때문입니다.
알림 수신자를 복수로 설정하는 것이 중요합니다. 점주 본인 외에 가족이나 직원 매니저가 보조 수신자로 설정되어 있으면, 점주가 연락 불가능한 상황에서도 대응이 가능합니다.
SAAI에서의 활용
SAAI saai care의 야간 모니터링은 해가 진 후 자동으로 야간 모드로 전환됩니다. 침입 감지 알림은 평균 15초 이내에 발송되며, 앱 알림과 함께 감지 순간의 영상 캡처가 첨부됩니다. 무인매장의 경우 원격 잠금·경고음 연동도 지원합니다.
실제 적용 사례 보기