핵심 정의
컴퓨터 비전(Computer Vision)이란 카메라로 촬영된 이미지나 영상을 딥러닝 AI가 분석해 사람, 물체, 행동을 인식하고 의미 있는 데이터로 변환하는 기술입니다. 소매업에서는 고객 동선 분석, 재고 감지, 이상 행동 탐지 등에 광범위하게 활용됩니다.
컴퓨터 비전이 리테일을 바꾸는 이유
카메라는 이미 대부분의 매장에 설치되어 있습니다. 문제는 그 영상이 '사건 발생 후 확인용'으로만 쓰인다는 점입니다. 컴퓨터 비전은 카메라를 수동적 녹화 장치에서 능동적 분석 도구로 전환합니다.
매장 직원이 눈으로 모든 것을 관찰하는 데는 한계가 있습니다. 여러 매대를 동시에 모니터링하거나, 바쁜 시간대에 모든 고객의 행동을 기록할 수 없습니다. AI는 초당 수십 프레임의 영상을 지치지 않고 분석해 인간이 포착할 수 없는 패턴을 발견합니다.
리테일 컴퓨터 비전의 주요 기능
**사람 감지 및 동선 분석**: 매장 내 방문객 수, 동선, 구역별 이동 패턴 분석.
**행동 인식**: 제품을 집어 드는 행동, 장시간 배회, 쓰러짐 등 특정 행동 분류.
**재고 및 환경 감지**: 진열대 결품, 냉장고 도어 장시간 열림, 바닥 이물질 등 매장 상태 모니터링.
SAAI에서의 활용
SAAI는 자체 개발한 컴퓨터 비전 엔진을 통해 기존 CCTV 영상에서 행동 데이터를 추출합니다. 별도의 전용 카메라나 센서 없이 기존 인프라를 활용하므로 도입 비용이 낮습니다. 엣지 디바이스에서 실시간 처리를 수행해 영상이 외부로 전송되지 않습니다.
실제 적용 사례 보기