먼저 읽는 신호
01이론적 재고(POS 계산)와 실제 진열 재고는 도난·파손·보충 누락으로 달라집니다. POS에 재고가 있어도 매대는 빌 수 있습니다.
02점심·저녁 피크 타임에는 계산과 고객 응대에 집중하다 보니 매대 보충이 늦어집니다. 결품이 발생해도 당장 처리하지 못하고 30분~1시간이 지나는 경우가 빈번합니다.
03창고에 재고가 있어도 누군가가 직접 확인하지 않으면 진열 보충이 이루어지지 않습니다. 특히 야간·새벽 근무자는 어떤 매대를 보충해야 하는지 파악하기 어렵습니다.
실제 화면
01 감지 · saai care
주요 매대 결품 자동 확인
지정한 주요 매대의 진열 상태를 AI 카메라가 주기적으로 확인합니다. 진열 공간의 일정 비율 이상이 비어 있거나 상품이 쓰러진 상태가 발견되면 실시간 통보를 발송합니다.
ⓘ화면은 예시이며 실제 서비스와 다를 수 있습니다.
전 · 후 비교
먼저 아는 운영
saai care · saai insight · saai agentAI 카메라로 결품 발생을 실시간 감지해 매출 손실과 고객 이탈을 방지하는 방법
판단 흐름
01 · 01 감지 · saai care
지정한 주요 매대의 진열 상태를 AI 카메라가 주기적으로 확인합니다. 진열 공간의 일정 비율 이상이 비어 있거나 상품이 쓰러진 상태가 발견되면 실시간 통보를 발송합니다.
02 · 02 분석 · saai insight
어느 매대, 어느 상품이 어떤 시간대에 결품이 자주 발생하는지 누적 데이터로 파악합니다. 결품 지속 시간과 빈도를 기반으로 발주 주기 조정을 위한 인사이트를 제공합니다.
03 · 03 실행 연결 · saai agent
결품 발견 시 근무자 또는 점주에게 "A 매대 음료 보충 필요"와 같은 구체적인 푸시 전송이 이루어집니다. 알림에는 해당 매대의 현재 상태 사진이 포함되어 바로 확인할 수 있습니다.
운영 근거
기대 결과
편의점에서 인기 음료나 즉석 식품이 1시간 결품이면 평균 5–8건의 구매 기회가 사라집니다. 특히 출근·점심·퇴근 피크 타임에 결품이 발생하면 고객은 다른 매장으로 이동하고, 이 경험이 반복되면 방문 자체가 줄어듭니다. POS 기록에는 "팔리지 않은 것"이 표시되지 않기 때문에 점주는 손실이 얼마나 컸는지조차 모릅니다.
-42%
결품 지속 시간 감소
+23%
매대 구매 전환율 상승
<5분
결품 알림 발송 시간
* 수치는 실제 운영 사례를 설명하기 위한 예시이며, 현장 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
현재 CCTV 환경과 공간 규모를 알려주시면 적용할 수 있는 출발점을 함께 검토합니다.
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