자주 묻는 질문

• 1. 상담 신청
• 2. 매장 환경 파악 및 파일럿 설계
• 3. 기존 CCTV/POS 환경 연동 (3~5일 소요)
• 4. 첫 리포트 수신 및 운영 시작 (가입 후 D+7)

기존 장비를 그대로 활용하므로 교체 부담 없이 빠르게 시작할 수 있습니다.

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영상 원본은 매장 내 On-Device에서만 처리되고, 클라우드에는 익명화 분석 결과만 전송됩니다. 모든 데이터는 AWS 서울 리전에서 암호화 저장되며, 개인정보보호법을 철저히 준수합니다.

설정 페이지에서 간단하게 해지하실 수 있습니다. 위약금 없이 언제든 해지 가능하며, 남은 기간 동안은 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

네, 다점포 운영 고객님이나 프랜차이즈 본사를 위한 전용 요금제(최대 30% 시너지 할인)를 제공합니다. 하나의 계정으로 여러 매장을 통합 관리할 수도 있습니다.

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주요 POS 시스템(코밴, 포스뱅크, 오케이포스 등)과 사내 ERP 연동을 지원합니다. 연동 방식은 API 또는 데이터 파일 업로드 방식이며, 매장 환경에 맞춰 최적의 방법을 안내해 드립니다.

받지 않아도 됩니다. 영상은 입력 시점에 메모리에서 즉시 익명화되고, 남는 것은 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계값뿐입니다.

• 개인정보보호법 제58조의2(익명정보). 익명화된 정보에는 개인정보보호법이 적용되지 않습니다.
• 개인정보보호위원회 유권해석(2021.08) 및 **법무 자문(2021.12)**으로 처리 구조를 확인했습니다.
• GDPR(Recital 26)·CCPA도 같은 원리로 익명 정보를 규율 대상에서 제외합니다.

자세한 내용은 기술 페이지의 규제 준수 섹션을 참고하세요.

저장되지 않습니다. 영상은 메모리에서 즉시 익명화되고, 원본은 시스템 어디에도 남지 않습니다.

남는 것은 개인정보가 없는 통계값뿐입니다. 좌표·성별대·연령대·시선·픽업 여부입니다. 사람의 눈이 영상을 열람하는 일도 없고, 익명화된 데이터에서 신원을 되찾을 수도 없습니다.

인터넷(Wi-Fi 또는 유선)만 되고 CCTV가 있으면 돼요. 편의점, 카페, 무인매장 등 업종 상관없이 모두 가능합니다.

기존에 매장에 설치되어 있는 CCTV 카메라를 그대로 활용하므로 추가 카메라 구입 비용이 들지 않습니다.

영상 원본은 사람이 열람하지 않으며, 매장 밖으로 전송되지 않습니다. AI가 현장에서 분석한 뒤 숫자·상태 알림만 전달하고, 얼굴 등은 자동 익명화 처리됩니다.

아니요. 분석 데이터는 사장님 것만이에요. 본사나 다른 곳에 공유되지 않습니다.

네, 소형 장치만 연결하면 30분~1시간이면 끝나요. 당일부터 사용할 수 있어요.

원하는 시간대와 항목만 선택할 수 있어요. 예를 들어 심야 시간대만 받기, 온도 알림만 받기 등 직접 설정하세요. 카카오톡, 앱 푸시, 이메일 중 편한 방법으로 받아요.

AI 분석 장치 1회 비용 5만 원만 내시면 돼요. 그 뒤는 월 구독료만 납부하세요. (매장 크기에 따라 장치가 늘어날 수 있어요.)

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네, 여러 매장을 운영하시면 통합 대시보드에서 한눈에 비교할 수 있어요. 어떤 매장이 청결이 잘 되고 있는지, 어디에 집중해야 할지 바로 알 수 있어요. 다점포 할인도 있어요.

다점포 상담하기 →

알림은 매장과 본사에 전달됩니다. 대응 기준과 담당자는 도입 시 함께 정합니다.

직영점 파일럿으로 시작한 뒤, 결과를 보고 확산 범위를 정합니다.

AI가 영상 속 얼굴과 생체 정보를 자동으로 지우면서도 동선·체류 같은 행동 데이터는 그대로 남겨요. 딥핑소스가 개발한 특허 기술(103개)이에요.

여러 대의 카메라를 연동하여 익명화 객체의 이동 경로를 끊김 없이 연속적으로 연결할 수 있으며, 통합된 LLM 대시보드를 통해 자연어로 질문하면 바로 인사이트를 답변해 주는 ‘대화형 분석’을 제공합니다.

분석할 공간의 크기, 카메라 환경, 필요한 분석 유형에 따라 비용이 산정되는 엔터프라이즈 맞춤 솔루션입니다.

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네, 전시회, 박람회, 식당, 팝업스토어, 공공시설 등 사람이 다니는 곳이면 어디든 가능해요.

IP 방식의 CCTV(720p, 10fps, RTSP 지원)와 인터넷 연결만 있으면 충분합니다. 카메라 대수에 상관없이 유연하게 확장 가능합니다.

웹 대시보드에서 실시간으로 확인할 수 있어요. 방문자 수, 체류 시간, 히트맵 등을 바로 볼 수 있고, PDF 리포트도 정기적으로 보내드려요.

아니요. 전적으로 사장님의 개인 계정과 이메일로 동작하며, 본사 시스템에 사용 이력이 남지 않는 온전한 독립 비서입니다.

네, CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24 등 브랜드 상호에 관계없이 오프라인 소매점이라면 어디든 유용한 상권 기반 맞춤 브리핑을 받을 수 있습니다.

기상청 실시간 API 및 지자체/대학 공공 데이터를 연동하여, 사장님 매장이 속한 특정 상권(오피스, 주택, 대학가, 유흥가 등)의 정확한 일정을 반영합니다.

기본형 플랜 이상부터는 오전 5시~8시 사이 사장님의 기상 시간에 맞추어 브리핑 발송 시간을 설정하실 수 있습니다.

무료 기본형은 매일 아침 상권/날씨/이벤트 기반 브리핑과 체크리스트를 제공합니다. POS 연동 플랜(월 15,000원)은 여기에 실제 매출 데이터 분석, 발주 추천, 경쟁점 비교가 추가됩니다.

AI 비서 플랜(월 25,000원)은 POS 연동의 모든 기능에 더해 대화형 AI 채팅으로 매장 데이터에 대해 자유롭게 질문하고 답변을 받을 수 있습니다. AI 홍보물 자동 제작, 맞춤형 액션 카드, 프로모션 효과 분석까지 지원합니다.

매장 앞을 지나는 유동인구와 실제로 들어오는 손님을 함께 세어, 유입률로 상권과 입지를 읽어요. 성별·연령대, 시간대별 통행량까지 확인할 수 있어요.

AI 박스와 모바일 설정만으로 시작해요. 카메라를 새로 깔 필요 없이 매장 앞을 볼 수 있는 위치면 되고, 설정은 몇 분이면 끝나요.

영상은 익명화한 상태에서만 분석하고 즉시 삭제해요. 얼굴이나 신원은 남기지 않고 통계 정보만 저장하기 때문에, 동의 없이도 안전하게 셀 수 있어요.

유동 → 입장 → 유입률로 이어지는 퍼널과 성·연령, 시간대별 추이를 리포트로 볼 수 있어요. 엑셀로 바로 내려받아 본사 보고나 매장 간 비교에도 쓸 수 있어요.

네. 매장을 연 뒤에도 상권 변화와 유입 추이를 이어서 볼 수 있어요. 이 유입 데이터는 saai care(감지)·insight(분석)·agent(제안)와 한 흐름으로 연결돼요.

최소 계약 기간은 1개월입니다. 위약금 없이 언제든 해지할 수 있으며, 남은 기간까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다. 연간 결제 시 2개월 할인 혜택이 제공됩니다.

무료 상담 신청 후 담당자가 결제 방법을 안내드립니다. 카드 결제, 계좌이체, 세금계산서 발행 등 기업 환경에 맞는 다양한 방법을 지원합니다.

도입 문의하기 →

결제 후 7일 이내, 서비스 미사용 시 100% 환불됩니다. 사용 시에는 일할 계산하여 환불해 드립니다. 7일 이후에는 환불이 어렵지만, 해당 결제 기간 종료 시점까지는 서비스 이용이 가능합니다.

Secure, Embeddable, Adaptable, Lightweight. SDK의 4가지 설계 원칙을 나타냅니다.

입력 시점에 제거됩니다. 분석 이전, 데이터가 시스템에 들어오는 첫 순간에 얼굴과 신원을 지웁니다. 그 뒤 단계는 익명화된 데이터만 다룹니다.

보관하지 않습니다. 원본은 시스템 어디에도 남지 않고, 익명화된 결과와 분석 신호만 전달합니다.

없습니다. 재식별이 불가능하도록 설계되어, 익명화된 데이터에서 신원을 되찾을 수 없습니다.

네. 화면 안 여러 사람을 동시에, 개별 동의 없이 익명화하도록 설계되어 GDPR·CCPA·국내 개인정보보호법 요건에 맞습니다.

실시간 스트림을 그 자리에서 익명화하도록 설계되었으며, 처리 성능은 입력 해상도와 배치 하드웨어에 따라 달라집니다.

Privacy by Design을 기본으로, SOC 2 인증을 충족합니다. 어디에 배치하든 같은 프라이버시 기준이 적용됩니다.

네. 이미지뿐 아니라 동영상도 익명화합니다. 도입 상담 시 샘플 영상으로 결과를 먼저 확인하실 수 있습니다.

평가용으로 이미지·샘플 영상을 익명화해 결과를 미리 확인하실 수 있습니다. 필요한 분량을 알려 주시면 상담 시 안내드립니다.

처리하는 이미지 수·동영상 길이를 기준으로 하며, 대량 처리 시 할인이 적용됩니다. 요건을 공유해 주시면 견적을 드립니다.

가능합니다. 작업·수량·형식·라벨 유형을 공유해 주시면, 견적과 라벨 제작 서비스를 함께 안내드립니다.

RTSP 등 표준 영상 입력을 받으므로, 카메라를 바꾸지 않고 이미 달린 CCTV 위에서 바로 동작합니다. 구체적 호환 범위는 환경 점검 후 안내합니다.

신원을 입력 시점에 지우는 프라이버시 바이 디자인 접근은 GDPR·CCPA·국내 개인정보보호법이 요구하는 데이터 최소화 원칙과 정렬되며, SOC2 인증 기준도 충족합니다. 다만 최종 준수 여부는 전체 데이터 처리 체계에 따라 달라지므로 도입 시 함께 검토하길 권장합니다.