카페 체인활용 시나리오청자 · 본사 · 점주 양시각
본사가 본 청결, 점주가 받은 청결
본사 대시보드의 KPI와 점주 모바일 알림이 같은 한 자리를 보는 주.
문제부터 결과까지
- 문제
- 본사 KPI와 점주 알림이 다른 언어로 분리
- 적용·측정
- 본사의 “주간 청결 점수”와 점주의 “테이블 어지러움 알림”은 서로 다른 단어였습니다. saai insight의 청결 KPI 임계값을 saai care 알림 임계값과 동기화해, 본사가 한 줄만 조정하면 전 매장이 같은 주부터 같은 자리를 봅니다.
- 예상 결과물
- 임계값 동기화로 전 매장이 같은 기준의 청결을 봄
saai care Clean · saai insight
예시
예시: 64% → 100%
본사 ↔ 점주 KPI 정합률
예시
예시: 38% → 9%
청결 알림 노이즈
예시
예시: 71% → 92%
점주 알림 실행률
현장 검증
실측 4종은 Case 1에서 인용
청결 모듈 점주 KPI
근거와 적용 범위
04 전파활용 시나리오청자 · 본사 · 점주 양시각
본사 화면이 점주 폰과 같은 말을 합니다.
알림이 줄었는데 매장은 더 깨끗합니다.
두 마스터 카피가 한 페이지의 다른 면에 박히는 사례 — 상단 본사 “모든 공간을 완벽하게”, 하단 점주 “우리 매장이 대표 매장처럼”.