테스트용 사용자 가이드

1. 목적

본 문서는 기능 검증 및 사용자 경험(UX) 테스트를 목적으로 작성된 가이드입니다. 실제 운영 환경과 유사한 조건에서 시스템이 정상적으로 동작하는지 확인하고, 사용자가 서비스 이용 중 불편함을 느끼지 않도록 개선점을 식별하기 위함입니다. 본 가이드는 디자인, 개발, QA 담당자가 공통으로 참고할 수 있도록 구성되어 있으며, 테스트 완료 후 결과를 취합하여 향후 개선 방향을 제시합니다.

2. 테스트 환경

테스트는 데스크톱 크롬 브라우저를 기준으로 진행하며, 모바일 대응 여부는 별도 항목에서 검토합니다. 서버는 스테이징 환경을 사용하고, 테스트 데이터는 실 사용자 정보가 아닌 더미 데이터를 기반으로 합니다. 모든 테스트 결과는 동일한 환경에서 재현 가능해야 하며, 예외 사항이 발생할 경우 반드시 스크린샷과 함께 기록해야 합니다.

3. 주요 테스트 항목

1. 로그인 및 접근성: 로그인 화면의 입력 필드 동작, 에러 메시지 노출, 접근성 키보드 네비게이션 등을 확인합니다.
2. 대시보드 UI 검증: 각 위젯이 기획된 데이터와 일치하는지, 반응형 레이아웃이 정상적으로 작동하는지 검토합니다.
3. 데이터 필터링 기능: 기간, 구역(zone), 방문자 유형 등 필터를 조합하여 검색 결과가 올바르게 반영되는지 확인합니다.
4. 언어 전환(Localization): 한글, 영어, 일본어 전환 시 문맥이 자연스럽고 번역이 어색하지 않은지 점검합니다.

4. 테스트 수행 절차

테스터는 각 기능별 체크리스트를 기준으로 테스트를 수행하고, 이상 현상 발생 시 재현 경로, 기대 결과, 실제 결과, 스크린샷을 함께 기록합니다. 테스트 완료 후 QA 담당자는 모든 항목을 검토하여 우선순위를 분류하고, 수정 요청서를 개발팀에 전달합니다.

5. 주의사항

테스트 중에는 실시간 데이터 변경이 발생할 수 있으므로, 다른 사용자의 진행을 방해하지 않도록 주의해야 합니다. 또한 테스트 결과를 문서화할 때는 모호한 표현 대신 객관적 근거를 제시해야 하며, ‘가끔’, ‘잘 안 됨’ 등의 주관적 표현은 피해야 합니다.

6. 결과 보고

최종 테스트 결과는 테스트 요약표와 함께 제출하며, 주요 이슈는 스크린샷과 함께 문서화합니다. 모든 피드백은 추후 개선 로그에 반영되어 제품 품질 향상에 활용됩니다.