1. 개요

대표 동선 분석은 수많은 고객 동선 중에서 가장 많은 사람들이 실제로 따라간 주요 경로(= 슈퍼하이웨이)를 자동으로 추출하는 기능입니다.

이 경로는 **매장의 '노출 효과가 가장 큰 공간 흐름'**을 뜻하며, 상품 진열, 프로모션, 매장 동선 설계에 있어 핵심 전략 포인트가 됩니다.

2. 주요 기능 및 활용

🚩 2.1 핵심 동선 자동 추출

• 기능: 고객 이동 로그 중, 가장 높은 빈도로 나타나는 하나의 경로를 시각화
• 활용:
  • 핵심 경로상에 신상품·주력상품 배치
  • 해당 경로에 광고, 프로모션 집중 → ROI 극대화
  • 혼잡 예상 시 사전 운영 전략 수립 (직원 배치, 동선 분산 등)

🚪 2.2 다중 출입구별 대표 동선

• 기능: 출입구가 여러 개인 공간에서 입구별 대표 경로를 별도로 추출
• 활용:
  • 출입구 유형(정문, 지하철 연결 등)에 따른 고객 목적/이동 패턴 이해
  • 입구별 상품/VMD 전략 분리 설계 가능 (예: F&B 중심 vs 패션 중심)

🧑‍🤝‍🧑 2.3 필터 기반 대표 동선 분석

• 기능: 성별, 연령 기준으로 대표 동선 필터링
• 활용 예시:
  • ‘20대 여성’: 색조화장품 → SPA 브랜드 → 디저트 카페
  • ‘40대 남성’: 가전 → 스포츠용품
  • ‘퀵구매(체류 5분↓)’: 입구 → 생필품 → 계산대 → 충동구매 진열 강화

3. 기대 효과

구분기대 효과진열 전략 정밀화데이터 기반 대표 경로 위에 핵심 상품 배치 → 매출 효율 극대화혼잡/병목 대응주요 동선 병목 지점 사전 예측 및 운영 대응광고/자원 집중광고, POP, 이벤트 등 마케팅 자원 투입 위치 최적화

4. 고급 활용 워크플로우

대표 동선 분석은 단독 사용도 가능하지만, 다른 분석과 함께 쓸 때 시너지가 커집니다. 다음 순서대로 연계 분석을 추천합니다:

1️⃣ 대표 경로 식별

→ [대표 동선 분석]으로 가장 많이 사용된 경로 도출

2️⃣ 구간별 이동량/이탈 확인

→ [구역 간 통행량 분석]으로 각 경로 사이 이동/이탈률 확인

3️⃣ 경로상 구역 성과 평가

→ [구역 관심도 분석]으로 경로상의 각 구역이 고객의 관심을 많이 끄는 구역인지, 상대적으로 주목도가 낮은 구역인지를 판단

4️⃣ 매출 기여도 검증

→ [구매 전환율 분석]으로 대표 동선을 따른 고객 vs 안 따른 고객 간 구매율 비교

✍️ 요약

대표 동선 분석은 **“어디에 집중해야 매출과 경험이 개선되는가”**에 대한 가장 직접적인 답을 제공합니다.

고객의 실제 움직임을 기반으로, 공간의 효율을 극대화할 수 있는

전략적 지도

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